ご視聴できない原因としまして、以下の事が考えられます。
▼スマートフォン及び専用ヘッドマウントディスプレイの場合
１．お使いの端末が非対応機種の可能性があります。
ご使用機種の対応状況は「視聴出来ない機種はありますか？」をご確認下さい。
２．他のアプリを開いている。
バックグラウンドでアプリが起動したままですと、
端末のメモリ（RAM）が不足し再生処理が出来ない場合がございます。
バックグラウンドの他のアプリを終了して下さい。
３．アプリのバージョンが最新でない。
アプリのバージョンをご確認いただき、
最新でない場合はバージョンアップをお願いします。
４．OSが推奨以下になっている。
Blinkyの推奨環境は以下になります。
iOS 11.0以上
Android 5.0以上
一度お使い端末のOSをご確認下さい。
５．目安以上の回線速度が確保できていない。
オンデマンド配信をご視聴する場、回線速度の目安は20Mbpsとなります。
※回線速度は平均的に必要な速度の目安なため、余裕をもった速度が必要です。
オンデマンド（アーカイブ）のご視聴は「詳細」の「その他」にあります「オフラインで一時保存」機能を使用頂きますと、あらかじめ動画データーを端末に保存し、通信状況に左右されずにご視聴頂くことが可能になります。
※回線速度により保存に時間がかかります
※保存に数ギガ程度ストレージの空きが必要です。
▼PCのブラウザ及び、スマートフォンのブラウザ視聴の場合
１．お使いのブラウザが最新バージョンでない。
ブラウザのバージョンをご確認いただき、
最新でない場合はバージョンアップをお願いします。
2．端末のスペック的にご視聴頂けない可能性があります。
端末の対応状況は「ご視聴出来ない機種はありますか？」をご確認下さい。
3．目安以上の回線速度が確保できていない。
オンデマンド配信をご視聴する場合の回線速度の目安以下となります。
回線速度の目安：20Mbps
※回線速度は平均的に必要な速度の目安なため、余裕をもった速度が必要です。
他にご質問がございましたら、こちらからお問合せ下さい